Visão Geral da Simulação Mursion, Código de Conduta e Acordo do Usuário

Modelo de Entrega de Simulação

Cada simulação da Mursion — seja conduzida por um Especialista em Simulação ao vivo ou com o auxílio de avatares com inteligência artificial — é projetada para imergir os participantes em conversas realistas e dinâmicas para aprendizado e desenvolvimento. Nas sessões conduzidas por Especialistas em Simulação, um profissional treinado fornece a voz e a capacidade de resposta para um ou mais avatares virtuais. Nas experiências com inteligência artificial, avatares inteligentes geram diálogos em tempo real. Em ambos os formatos, o objetivo é o mesmo: criar desafios conversacionais significativos que permitam aos participantes praticar habilidades humanas complexas em um ambiente acolhedor.

A participação nas simulações da Mursion está sujeita ao Contrato de Licença de Usuário Final, às Notificações de Usuário da Mursion aplicáveis e ao contrato entre a Mursion e a organização do participante. Os mesmos padrões de participação respeitosa, profissional e segura se aplicam tanto às sessões conduzidas por Especialistas em Simulação quanto às experiências com inteligência artificial.

Dependendo do formato da simulação e da configuração da sua organização, as sessões podem incluir áudio, vídeo, transcrições, gravações e análises de aprendizagem. A participação está sujeita aos avisos de privacidade aplicáveis, aos consentimentos dos usuários e ao contrato da sua organização com a Mursion.

Na Mursion, reconhecemos a importância de criar um espaço onde os indivíduos possam participar de conversas potencialmente estressantes, complexas e de alto risco, de uma forma que apoie o aprendizado, a segurança psicológica e o respeito mútuo.

Código de Conduta do Participante — revisão sugerida

Como participante que acessa o Mursion por meio da minha organização, compreendo que esta simulação foi concebida para apoiar a aprendizagem e o desenvolvimento. Concordo com o seguinte Código de Conduta:

Respeito: Participarei da sessão com respeito, curiosidade, abertura e profissionalismo. Utilizarei linguagem apropriada e respeitosa em todas as minhas interações.

Profissionalismo: Comprometo-me a comportar-me de forma profissional e a cumprir as políticas aplicáveis da minha organização relativas ao local de trabalho, formação, tecnologia e conduta enquanto utilizo a plataforma Mursion.

Segurança: Contribuirei para um ambiente psicologicamente seguro. Não me envolverei em condutas depreciativas, insultuosas, abusivas, discriminatórias, de assédio, obscenas ou ameaçadoras durante a sessão.

Integridade da plataforma: Não utilizarei a simulação ou a plataforma de forma que interrompa a experiência, interfira na participação de outros ou viole os termos de uso, avisos ou políticas organizacionais aplicáveis.

Ao participar das sessões da Mursion, reconheço este compromisso compartilhado com o engajamento respeitoso e profissional. Caso este Código de Conduta não seja respeitado, a Mursion ou minha organização poderão pausar ou encerrar a sessão, suspender minha participação ou revogar meu acesso à plataforma Mursion e aos serviços relacionados, de acordo com o Contrato de Licença de Usuário Final e as políticas aplicáveis.

Contrato de Licença de Usuário Final da Mursion

Acordo e relação com o cliente

Este Contrato de Licença de Usuário Final (este “Contrato”) é um acordo legal entre você, o usuário final individual, e a Mursion, Inc. (“Mursion”) referente ao seu acesso e uso da Plataforma Mursion, do Software Mursion, das simulações, das gravações, das análises de aprendizado e dos serviços relacionados disponibilizados a você por meio da organização cliente que contratou a Mursion (o “Cliente”).

O acesso da sua organização aos serviços da Mursion é regido por um contrato de prestação de serviços, um contrato de software como serviço, um formulário de pedido, uma declaração de trabalho ou outro contrato escrito entre a Mursion e o Cliente (coletivamente, o “Contrato do Cliente”). Este Contrato aplica-se ao seu uso individual dos Serviços e complementa o Contrato do Cliente. Em caso de conflito entre este Contrato e o Contrato do Cliente, o Contrato do Cliente prevalecerá.

Elegibilidade e Aceitação

Você poderá usar os Serviços somente se for um usuário autorizado designado pelo Cliente e seu acesso não tiver sido suspenso ou encerrado. Ao clicar para aceitar este Contrato, acessar os Serviços, participar de uma simulação ou usar os Serviços de qualquer outra forma, você concorda em ficar vinculado a este Contrato e a quaisquer Notificações de Usuário da Mursion aplicáveis, disponibilizadas a você em relação aos Serviços.

Licença Limitada

Sujeito a este Contrato, ao Contrato do Cliente e a quaisquer Notificações de Usuário da Mursion aplicáveis, a Mursion concede a você um direito limitado, pessoal, revogável, não exclusivo, intransferível e não sublicenciável durante o período de assinatura aplicável para acessar e usar os Serviços exclusivamente para fins internos e não comerciais do Cliente e somente conforme autorizado pelo Cliente.

Contas de Usuário e Controles de Acesso

Você deve usar suas próprias credenciais de login, mantê-las confidenciais e não compartilhá-las com ninguém. Você não pode permitir que nenhuma outra pessoa acesse os Serviços usando sua conta. Você deve notificar imediatamente o Cliente ou a Mursion sobre qualquer acesso ou uso não autorizado dos Serviços, seja ele conhecido ou suspeito.

Restrições de Uso

Você não poderá, e não permitirá que terceiros: (a) disponibilizem os Serviços a qualquer pessoa que não seja um usuário autorizado; (b) vendam, revendam, licenciem, sublicenciem, distribuam, aluguem, arrendem ou explorem comercialmente os Serviços de qualquer outra forma; (c) copiem, modifiquem, adaptem, traduzam ou criem obras derivadas com base nos Serviços; (d) realizem engenharia reversa, descompilem, desmontem ou tentem obter o código-fonte, as ideias subjacentes, os algoritmos, a estrutura ou a organização dos Serviços, exceto na medida em que tal restrição seja proibida pela legislação aplicável; (e) interfiram ou interrompam a integridade, a segurança ou o desempenho dos Serviços ou dos sistemas ou redes utilizados para fornecê-los; (f) burlem ou desativem qualquer recurso de segurança, controle de acesso ou limitação técnica dos Serviços; (g) enquadrem, espelhem, extraiam ou reproduzam qualquer parte dos Serviços, exceto conforme expressamente permitido por escrito pela Mursion; (h) utilizem os Serviços para armazenar, transmitir ou processar material que viole direitos autorais, seja ilegal, difamatório, ilícito ou que viole a privacidade; (i) usar os Serviços para armazenar ou transmitir código malicioso, vírus, worms, bombas-relógio, cavalos de Troia ou material prejudicial semelhante; (j) usar os Serviços para coletar, armazenar ou transmitir Dados Pessoais Sensíveis, a menos que expressamente permitido no Contrato do Cliente; (k) acessar os Serviços para construir um produto ou serviço concorrente ou comparar os Serviços para publicação externa; ou (l) usar os Serviços para marketing, publicidade ou qualquer finalidade não autorizada pelo Cliente ou pelo Contrato do Cliente.

Propriedade Intelectual da Mursion

Os Serviços são licenciados, não vendidos. Entre você e a Mursion, a Mursion e seus licenciadores detêm todos os direitos, títulos e interesses relativos aos Serviços e a todo o software, tecnologia, conteúdo, documentação e direitos de propriedade intelectual relacionados. Exceto pelos direitos limitados expressamente concedidos neste Contrato, nenhum direito lhe é concedido por implicação, preclusão ou de qualquer outra forma.

Confidencialidade e Não Divulgação

Você não poderá divulgar, distribuir, publicar ou disponibilizar os Serviços ou qualquer informação não pública sobre os Serviços a terceiros, exceto se expressamente autorizado pelo Cliente e permitido pelo Contrato do Cliente. Você deverá tomar, no mínimo, as devidas precauções para proteger a confidencialidade de quaisquer recursos, funcionalidades, conteúdo ou informações não públicas disponibilizadas por meio dos Serviços.

Dados, Privacidade, Gravações e Análise de Aprendizagem

Os Serviços podem envolver a coleta, o uso, o armazenamento, a análise e a divulgação de dados pessoais, áudio, vídeo, dados de sessão, respostas a pesquisas, análises de aprendizado e informações relacionadas, a fim de fornecer simulações e funcionalidades associadas. O uso dos Serviços está sujeito ao aviso de privacidade da Mursion, disponível em https://www.mursion.com/privacynotice/, e a quaisquer outras Notificações ao Usuário da Mursion aplicáveis.

Determinadas simulações ou funcionalidades podem envolver gravação de áudio ou vídeo, análise de dados do aluno ou ambos. Quando necessário, tais funcionalidades estão sujeitas a quaisquer avisos, configurações e fluxos de consentimento apresentados nos Serviços, bem como a quaisquer processos de informação e consentimento administrados pelo Cliente. Você reconhece que seu acesso a determinadas funcionalidades pode depender do preenchimento dos avisos ou consentimentos necessários.

Entre a Mursion e o Cliente, os direitos sobre os Dados do Cliente, gravações e dados relacionados são regidos pelo Contrato do Cliente.

Políticas do Cliente e Conduta do Usuário

Você é responsável por cumprir as políticas aplicáveis do Cliente, as regras de treinamento, os requisitos de uso aceitável e as instruções referentes ao uso dos Serviços. O Cliente é responsável por determinar quais usuários estão autorizados a acessar os Serviços e por administrar os controles de acesso dentro de sua organização.

Suspensão e Rescisão

Este Contrato entra em vigor quando você o aceita pela primeira vez ou acessa os Serviços pela primeira vez, o que ocorrer primeiro, e permanece vigente até o término do seu acesso aos Serviços. A Mursion ou o Cliente podem suspender ou encerrar seu acesso aos Serviços imediatamente se: (a) sua autorização do Cliente for encerrada; (b) o Contrato do Cliente aplicável expirar ou for rescindido; (c) você violar este Contrato, quaisquer Notificações de Usuário da Mursion aplicáveis ou a legislação aplicável; ou (d) a suspensão for razoavelmente necessária para proteger os Serviços, a Mursion, o Cliente ou outros usuários. Após o encerramento, seu direito de usar os Serviços cessará imediatamente.

Isenções de responsabilidade

Exceto quando expressamente previsto no Contrato do Cliente, os Serviços são fornecidos "no estado em que se encontram" e "conforme a disponibilidade", na máxima extensão permitida pela legislação aplicável. Nada neste Contrato limita quaisquer direitos ou recursos que o Cliente possa ter nos termos do Contrato do Cliente.

Limitação de Responsabilidade

Na máxima extensão permitida pela legislação aplicável, qualquer responsabilidade da Mursion decorrente ou relacionada ao seu uso dos Serviços estará sujeita às limitações e exclusões de responsabilidade estabelecidas no Contrato do Cliente, na medida em que forem aplicáveis. Nada neste Contrato exclui a responsabilidade que não pode ser excluída pela legislação aplicável.

Lei Aplicável e Foro

Este Contrato será regido pelas leis da jurisdição legal estabelecida no Contrato do Cliente. Caso nenhuma jurisdição seja especificada no Contrato do Cliente, este Contrato será regido pelas leis do Estado da Califórnia, independentemente de quaisquer princípios de conflito de leis. Qualquer disputa decorrente deste Contrato ou relacionada a ele, ou ao seu uso dos Serviços, será apresentada exclusivamente nos tribunais estaduais ou federais localizados em São Francisco, Califórnia, e você concorda com a jurisdição pessoal e o foro desses tribunais, exceto na medida em que um foro diferente seja exigido pela legislação aplicável.

Alterações a este Acordo

A Mursion poderá atualizar este Contrato periodicamente, conforme permitido pela legislação aplicável e pelo Contrato do Cliente. Qualquer versão atualizada entrará em vigor quando disponibilizada a você ou conforme estipulado na própria versão atualizada. O uso continuado dos Serviços após a data de entrada em vigor de uma atualização constitui sua aceitação do Contrato atualizado.

Divisibilidade; Renúncia; Acordo Integral

Caso alguma disposição deste Contrato seja considerada inexequível, as demais disposições permanecerão em pleno vigor e efeito, na máxima extensão permitida por lei. A omissão em exigir o cumprimento de qualquer disposição deste Contrato não constituirá renúncia a tal disposição. Este Contrato, juntamente com quaisquer Notificações de Usuário da Mursion aplicáveis e as partes do Contrato do Cliente aplicáveis ao acesso e uso pelo usuário final, constitui o acordo integral entre você e a Mursion com relação ao seu uso dos Serviços.

Confirmação. Ao clicar em “Aceitar”, marcar a caixa indicando aceitação ou acessar ou usar os Serviços, você confirma que leu e concorda com este Contrato.